Авиакомпания «Международные Авиалинии Украины (МАУ) • Ukraine International Airlines (UIA)»


Авиакомпания "Международные Авиалинии Украины (МАУ)" осуществляет рейсы в следующие страны: Австрия, Бельгия, Великобритания, Германия, Грузия, Дания, Израиль, Испания, Италия, Казахстан, Кувейт, Ливия, Нидерланды, Объединённые Арабские Эмираты, Португалия, Россия, Словения, Тунис, .
Перейти на сайт Поиск билетов на Международные Авиалинии Украины (МАУ)
Колл-центр в Киеве: +380 44 581 50 50.
Авиакомпания “Международные Авиалинии Украины (МАУ) – ведущая украинская компания, основанная в 1992 году. 100% акций МАУ находятся в частной собственности.

Основная деятельность “Международных Авиалиний Украины” – это пассажирские и грузовые перевозки. Флот МАУ состоит из 20 самолетов “Боинг-737” различных модификаций, а также включает три современных самолета АН-148. Базовым аэропортом МАУ является Государственный международный аэропорт Киева “Борисполь” (КВР).

Флот МАУ состоит из 20 современных самолетов типа Боинг – 737, на которых предлагется два класса обслуживания – бизнес и экономический, а также трех современных АН-148.

Согласно статистике концерна “Боинг”, МАУ – единственная авиакомпания в СНГ, которая проводит полное техническое обслуживание собственного флота. Также на сегодня наш Технический департамент предоставляет услуги по полному техобслуживанию флота других авиакомпаний, в частности, зарубежных.

Украинские Туристические Агентства и Украинская ассоциация журналистов неоднократно награждали МАУ в номинациях “Лучшая авиакомпания в Украине по продажам”, “Лучшая украинская авиакомпания”, “Лучший украинский авиаперевозчик” и пр.

Рейтинг авиакомпании Ukraine International Airlines (UIA)

  • Итоговый рейтинг авиакомпании 4.76/10
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Рейтинг на основе отзывов пассажиров: 4.8/10 (62 отзыва)

Форум авиакомпании Международные Авиалинии Украины (МАУ) - отзывы, обсуждение

Ваше мнение об авиакомпании "Международные Авиалинии Украины (МАУ)" очень важно для нас, пожалуйста напишите свой отзыв.
Игорь 2014-04-09 16:46:10
Летал 12.02.14г. по маршруту СПБ - Киев - Бангкок и 28 02.14г. обратно. По цене и стыковкам всё очень даже здорово. СПБ - Киев - СПБ - оценка "4", а вот Киев - Бангкок - Киев - "2". В этом нет вины экипажа, а виноваты владельцы МАУ. Самолёт Боинг 767-300 по своей начинке я сравниваю с самолётами авиакомпании "Россия", которые совершают чартерные рейсы в Египет. Но по времени лететь в Бангкок и в Египет большая разница. За 9,5 часов полёта в одну сторону, ноги занемели и отекли, хотя полёт туда и обратно проходит ночью, поспать не удалось. Самое смешное то, что имеется отсек "премиум" класса, билеты туда не продаются, Там отдыхают стюарты и стюардессы. Вместе с нами стыковались пассажиры с Литвы. Обменявшись мненииями мы пришли к выводу, что на такие большие растояния с МАУ летать не будем. Про еду ничего говорить не буду, т.к это не первостепенный вопрос. Летал с узбеками - всё намного лучше, а по цене разницы нет. Правда билеты на этот рейс разбираются очень быстро.
МАУ - подумайте о комплектности самолётов на таких маршрутах, всё станет Вам ясно если пролетите один раз простыми пассажирами по этому маршруту в эконом классе.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ -1 ↓
Yuliia 2014-03-20 23:15:14
УЖАС! Ничего мне не сообщивкомпания отменила рейс! Славо богу я случайно узнала о отмене рейса. Но это еще пол беды, из за отмены рейса МАУ моя стыковка превратилась из 4х часовой в 34 часову! Я сейчас сижу в аэропорту дубаи у меня нет денег на визу и я мечтаю о сне и о душе. Спасибо за испорченные дни отпуска!!! Все отвратительно начиная едой и неприятными стюардессами, заканчивая ужасным отношением и обслуживанием. НИКОГДА

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Сергей 2014-03-09 18:56:54
Никогда не писал отзывы об авиакомпаниях, но после сотрудничества с МАУ, отзыв хотелось написать ещё в самолёте! Летели из Донецка в Киев, потом Киев-Бангкок. Донецк-Киев - претензий нет, так как перелёт всего 1 час, но перелёт до Бангкока буду помнить долго!!!!
1.Самолёт Боинг 767-300 - сказать, что места в нём нет - это ничего не сказать!!!! В автобусе Богдан места намного больше! У меня рост 185 см. - коленки были зажаты полностью, да и по ширине кресло ооооочень узкое! Перелёт был 9 часов - не спал вообще, онемело всё! Да и у друзей была точно такая же ситуация! Обратно летели - выпили бутылку рома, чтобы хоть как-то заснуть - не помогло!
2. Еда! Булочка, салат, какой-то кусочек мяса и макарошки! для 9 часов перелёта - это перекорм пассажиров! Когда попросил ещё чай - сказали будут носить дополнительно, но так и не дождался. На обратном перелёте - я даже и не понял, что это было! Какая-то еда по-китайски! Не ели вообще! Вобщем жесть.
3. Персонал! Не вздумайте просить у них что-то! Будут ходить потом весь перелёт недовольные! Ребята, стюарты и стюардессы - если вы не довольны своей профессией - уйдите с этой работы! Хотя, я думаю это менталитет у наших такой!
4. Багаж! На обратном пути не успели запаковать чемодан. Весел замок и конечно же он был взломан. Не пропало вроде бы ничего, так как там были одни вещи!
Вобщем не доволен компанией МАУ полностью! Просто есть с чем сравнивать. Летаем в азиатские страны каждый год и с МАУ больше никогда!

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +1 ↓
Яна 2014-03-08 15:44:13
Летали с Украинскими Авиалиниями несколько раз, в основном транзитом через Киев/Борисполь. Нам всё понравилось. С багажом в транзите никаких проблем в Киеве не было ни разу (не в пример другим аэропортам восточной и западной Европы, кстати, где наш багаж два раза терялся и догонял нас через 3-5 дней в лучшем случае). Персонал аэропорта Борисполь доброжелательный. Пероснал контакт-центра - компетентный, информированный, - студенты или не студенты, все работают хорошо.
Будем летать и дальше.
Только бы на Украине все наладилось и победил мир среди людей и разум среди правителей.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Soni 2014-03-03 03:34:44
Zdravstvuite, o4en' bespokoyus' o svoei poezdke London -Borispol- Almaty, 26.03.2014. i obratno
Priobrela ne posmotrev na otzyvy aviakompanii

Pri vozvrate bileta vozvrawayut menee 50%

Pojaluista podskajite stoit li nadeyatsya na normal'nuyu poezdku

spasibo,

o4en' jdu otklikov

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Алекс 2014-02-16 01:34:09
МАУ - это самая беспредельная, проворовавшаяся и грабительская авиакомпания в мире. Десятки тысяч пассажиров обмануто этой компанией по всем направлениям! Самые распространённые способы обмана - это отмена рейса без предварительного сообщения пассажирам, кидание их на произвол судьбы, без замены билета, рейса или полной компенсации за него, а затем игнорирование требований пострадавших пассажиров вернуть деньги. А также беспричинные отмены билетов отдельных пассажиров на многих рейсах без компенсаций или обмены билетов. А сколько украденного или утерянного багажа пассажиров, также без возмещения ущерба! Тысячи исков на эту компанию в судах 20-ти странах мира! Аэропорт Бен-Гурион должен в срочном порядке отменить договор на обслуживание авиапарка этих беспредельщиков, а за ним и остальные международные аэропорты подтянутся. Януковический сброд захватил эту компанию и теперь правит свой произвол по отношению к невинным пассажирам. С честной авиакомпанией "Аэросвит" также хотели поступить, но не получилось, тогда её стали искусственно разорять, принуждая к рейдерскому захвату. Теперь нет такой компании... НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА РЕЙСЫ МАУ!!! ВАМ ЖЕ ВО БЛАГО!!! Есть много других ЧЕСТНЫХ авиакомпаний!

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +2 ↓
Лина 2014-02-15 06:33:19
Летала мау много лет, последние 4 года летать не возможно... все начинается с колцентра, сидят видимо студенты, путают резерв, дату, время. Пару последних раз крезервируют потом выясняется, что билет на второй рейс по какой то не понятной причине исчез, предлагают другой на $200 дороже, хотела полететь в банг кок , но не поверите, в коллцентре так и не смогли зарезервировать!! Позорище! соотношение цена качество за последние годы упало до плинтуса!!!! Про еду вообще молчу, постоянные опоздания с вылетом!!! Зарегистрироваться не возможно, пройти в бизнесклассе, не толкаясь не возможно. Сейчас перешла на люфтганзу и бритиш........ Даже вспоминать мау не хочется, жаль что мау так низко опустилась, видимо с таким собственником будет катиться еще ниже. Советую переходите на западные компани, вздохнете с облехчением

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Василиса 2014-02-03 18:41:50


Не хватило немного места, закончу отзыв здесь.
Цитирую из письма:
"После проведения проверки официальный ответ авиакомпании МАУ будет подготовлен и направлен Вам в установленный п. 4 главы 1 Раздела ХХVIII "Правил воздушных перевозок пассажиров и багажа" срок (от одного до трех месяцев)."
Не хилый такой срок рассмотрения. Жду ответа, о чем отпишусь. Хотя ответ предполагаю...

ЗЫ
Поскольку с собой была только ручная кладь и ночевок в пути не планировалось, в чемодане были только подарки. А в пути я находилась с утра 30 декабря. Поэтому поездом я доехала до Днепропетровска, где на машине в 6-30 утра меня встретил муж с маленьким ребенком, ехавшие всю ночь мне навстречу.
Багаж мы успели забрать в Симферополе в 13 ч. По расписанию поезд прибывал в Симферополь в 16-35, аэропорт работал до 15 ч.

Резюме- невероятна мала вероятность того, что я услугами компании воспользуюсь еще раз.
Если бы я прочитала отзывы о стыковках МАУ до покупки билетов- не полетела бы однозначно.
Персонал -неквалифицированный, обслуживание в целом -очень среднее (не о еде и пледах разговор).

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +1 ↓
Василиса 2014-02-03 03:41:25
Рейс Симферополь-Киев Киев-Лондон и обратно.
Выбор на МАУ пал из-за привязки к рейсу из Симферополя и соответственно обратно.
Между рейсами туда было 1,5 часа (по факту 1 час), между рейсами в обратную сторону 2 часа (фактически-45 минут).
На стойке регистрации багаж до конечной точки еле удалось зарегистрировать, понадобились номера обоих билетов, кроме паспорта.
Неприятно удивили стойки МАУ, где производится регистрация на все их рейсы подряд.
Из Лондона вылетала 30 декабря. Вылетели с опозданием в 1 час (не по погодным условиям)фактически приземлились за 45 минут до отправления рейса Киев-Симферополь из другого терминала.
За 10 минут до отлета самолета успела распечатать посадочный талон, багаж был зарегистрирован до Симферополя. Успела пройти рамку, но не успела на самолет. Хотя табло еще светилось, что идет посадка, но оказалось что самолет улетел...по расписанию.
Барышня на стойке МАУ развела ручками и сказала, что они могут предложить мне полететь следующим рейсом...2 января! Меня это абсолютно не устраивало. В течении часа она вела переговоры по телефону, выясняла, где багаж, чем можно добраться до Симферополя. О багаже ничего не было известно, он в системе не отображался. Автобусы не ходили, самолеты не летали до 2 января никакие до Симферополя, поезд был только 31 декабря в обед, соответственно прибывал в Симферополь 1 января, что опять-таки никак меня не устраивало.
Пришлось возвращаться в другой терминал, чтобы написать заявление на всякий случай о розыске багажа.
Вариантов было ровно два: встречать НГ без семьи непонятно где и как или ехать на такси, стоимость которого почти равна стоимости всего маршрута.
Оказалось, что поезд все-таки идет в 23 часа и я еще на него успевала.
Но спасибо за это моему мужу, а за старания сотрудницы МАУ в оказании информационной помощи -- двойка.
Но зато сотрудница МАУ уверила, что все затраты будут возмещены (за неиспользованный билет и те средства, которые пассажир потратит, пытаясь добраться своим ходом).
После праздников дозвонившись по телефону горячей линии, еще один "квалифицированный" сотрудник МАУ сперва высказался о том, что такие проблемы решаются сразу в аэропорту (ничего, на минуточку, что это три дня ожидания и уже новый календарный год ?) , мне пришлось трижды все повторить, чтобы хоть какая-то информация до него дошла, после чего он предложил обратиться к посреднику, у которого я брала билет. Мда...компетентность сотрудников МАУ под большим вопросом. Еще минут 15 что-то выяснял, после чего предложил заполнить форму на сайте, указал нужный раздел и уточнил, что такие вопросы решаются в течении ОДНОГО РАБОЧЕГО ДНЯ.
Форму я заполнила, отправила.
Подождала неделю и снова позвонила. Оператор выясняла что-то, но недолго, потом стала задавать вопросы, а с какого ящика было письмо, а ваше ФИО и т.п.
Оказалось, что никакого письма компания не получала и вообще писать нужно не туда, предложила продиктовать электронный адрес по телефону. Чтобы потом не ссылались на то, что я буковку не так написала,я отказалась и решила написать на тот имейл, который будет указан на сайте.
Указала все данные, описала ситуацию. О чудо. Через час-другой пришло подтверждение о том, что заявление принято, это письмо является подтверждением.
Цитирую из письма:
"После проведения пр

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +2 ↓
Сергей 2014-01-30 16:55:04
Написал претензию в "МАУ":

"14 июля 2013 года между авиакомпанией «Международные Авиалинии Украины» («МАУ») (Перевозчик) и мной, м (Пассажир), был заключен договор воздушной перевозки пассажира № 2402196441 (далее - Договор).

В соответствии со ст. 103 Воздушного кодекса РФ Перевозчик обязуется перевезти Пассажира и вверенный ему багаж на воздушном судне в пункт назначения в соответствующие сроки доставки: Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) – Киев (Kiev, KBP) 16. 01.2014, рейс PS 582, Киев (Kiev, KBP) – Стамбул (Istanbul, IST) 16.01.2014, рейс PS 715, Стамбул (Istanbul, IST) – Киев (Kiev, KBP) 24.01.2014, рейс PS 712, Киев (Kiev, KBP) – Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) 24.01.2014, рейс PS 581. Условия данной перевозки и стоимость услуг указаны в Договоре.

В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом, в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В нарушение принятых на себя обязательств и требований закона Перевозчиком было допущено повреждение багажа пассажира при следующих обстоятельствах:

По прибытию в конечный пункт назначения Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) 25.01.2014 года пассажир получил поврежденный багаж.

В аэропорту Стамбул (Istanbul, IST) в багаж сдавался новый красный пластиковый чемодан на колесах “USSARO”, купленный в Стамбуле 23.01.2014 года, чеки изьяты таможней и службой возврата налога с продаж, следующий в Екатеринбург (Ekaterinburg, SVX) транзитом через аэропорт Киев (Kiev, KBP) рейсами PS 712, PS 581, багажная бирка PS 386498.

По прибытию в аэропорт назначения, мною был получен поврежденный чемодан: сломанные замки, которые невозможно было открыть ключами, расколотый корпус чемодана с трещиной и отколотыми кусками. Сразу после получения в зале международных прилетов, багаж был предьявлен агенту “САТиКО” Поповой И.В., ею составлен акт.

Также агенту передана претензия в адрес авиакомпании и изьяты багажные бирки и посадочные талоны на вышеуказанные рейсы.

В действиях авиакомпании «Международные Авиалинии Украины» («МАУ») усматриваю нарушение Варшавской конвенции, Монреальской конвенции, Воздушного кодекса РФ, Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, груза и требованию к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», а также Федерального закона «О защите прав потребителей».

На основании вышеуказанного прошу в течение 10-ти рабочих дней, в соответствии со ст. 118,

119, 120 Воздушного кодекса РФ, ст. 22 Варшавской конвенцией, выплатить компенсацию

за повреждение багажа Пассажира в сумме 7000, 00 (семь тысяч) рублей.

В случае невыполнения моего требования буду, вынужден обратиться в суд в соответствии с действующим законодательством РФ за защитой своих прав и законных интересов, что повлечет для Вашей компании дополнительные расходы в виде компенсации судебных издержек, стоимости услуг моих представителей в суде, а также уплаты штрафных санкций, предусмотренных ФЗ «О защите прав потребителей».

Учитывая положительную деловую репутацию Вашей авиакомпании, надеюсь на скорейшее разрешение возникшей проблемы.

Прошу сообщить мне о принятом решении по телефону .

Приложения:

1. Копия договора воздушной перевозки пассажира №2402196441

2. Копия посадочных талонов и ба

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +1 ↓
Надежда 2014-01-15 21:53:46
Летела МАУ Одесса-Киев-Москва 12.01.2014. Мне оказали услугу - трансфер багажа с одновременным грабежом (украли парфюмерный набор из дьютика, а разорванный пакет с чеком оставили). В ответ на мое обращение и фото, подтверждающее факт совершения кражи, господин Ляшко (из Отдела, занимающегося работой, в том числе и с обворованными клиентами), прислал письмо (на 2-х листах, где объяснил, что провел расследование за 1,5 дня :)) и ничем помочь не может, так как все претензии такого рода подаются до выхода из контрольной зоны. Я так понимаю надо прямо на транспортной ленте распаковывать багаж? Видимо, господин Ляшко непорядочен - нельзя писать такие ответы. Или господин Ляшко не планирует быть клиенториентирован? Или есть некий другой стимул, почему он пишет такие большие письма ни о чем, и, что характерно, очень быстро? Или это компании МАУ все равно, что происходит с ее клиентами? Я еще поразмышляю и напишу. Может, МАУ как-то отреагирует на странные действия своего сотрудника? А мне еще в коне предложили остаться их клиентом? Не, ну это ли не анекдот? Надежда

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Екатерина 2014-01-09 20:42:38
Добрый день! Воспользовались услугами МАУ 07.01.2014 по маршруту Брюссель - Киев - Москва (рейс PS146 и PS573 соответственно) Рейс из Брюсселя задержали: вместо 13.35 наш самолет поднялся в небо в 14.20. Никакой информации о причинах переноса нам не дали. При этом, время пересадки в Киеве сократилось до 45 мин. Это если опустить момент, что за несколько недель до этого рейс и так перенесли на полчаса позже (в нашем первоначальном билете, купленном в сентябре, вылет из Брюсселя был назначен на 13.05). На взлете и во время полета до Киева самолет трясло так, что мы уже мысленно поблагодарили этот мир за все. Посадка представляла из себя резкий срыв вниз и жесткое приземление. Но самое интересное началось после. Наш самолет еще не сел, а транзит до Москвы почти закончился. Нам пришлось бежать до милейшего выхода D2, находящегося в самом конце аэропорта. При этом, МАУ не удосужились изменить время второго рейса или хотя бы сообщить экипажу о транзитных пассажирах, и мы просто чудом попали в самолет до Москвы. К слову, таких, как мы, было еще человек 10. В самолете до Москвы несколько человек сели не на свой рейс, стюардессам в спешке пришлось решать эту проблему. За это время мы не спеша успели бы попасть на борт. Как и у многих других транзитников, наш багаж по прилету в Москву потерялся. Если бы не сотрудники Домодедово, половине путешественников точно понадобилось бы успокоительное (особенно пассажирам, летевшим транзитом из Парижа). Чемоданы получили только 08.01.13 в районе 13.00. Как нам сказали работники на выдаче потерянного багажа в Домодедово, проблемы такого рода с МАУ возникают постоянно, и нам еще более-менее повезло. Итог: очень жаль, что UIA предоставила нам столь низкокачественные услуги, какие даже стоимость билета оправдать не может.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ -1 ↓
Мария Генералова 2014-01-07 16:31:20
Добрый день, господа. Летаю я часто и много, как по России, так и международными рейсами. Про данную авиакомпанию могу сказать, что она меня приятно удивляет каждый раз. Приятный персонал, четкое расписание, новые самолеты. Несколько раз летала по маршруту Москва-Киев, и Киев-Донецк. Отрицательных эмоций не было.

Сейчас правда, переживаю. Взяли с мужем билеты Москва-Киев с дальнейшим путешествием поездом до ивано-Франковска. Между прилетом и отправлением поезда - 4 часа. Вот сижу, волнуюсь, чтобы не было задержки и не пропали билеты.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +1 ↓
Надежда 2014-01-15 22:16:11
Уважаемая Мария! Рекомендую Вам обдумать, что сдавать в багаж - меня при перелете МАУ обокрали (12.01.2014). Не сдавайте ничего ценного - не найдете потом концов.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Марат 2014-01-06 17:19:58
Добрый день! Начну с самого начала:по акции купили билеты Москва-Киев-Баку и обратно. Подозрительной показалась слишком низкая цена. Решил почитать отзывы перед полётом и был шокирован количеством отрицательных впечатлений. Ну думаю попал! Успокоил один отзыв если не ошибаюсь от женщины, которая написала такую фразу:-что пишут те которые остались не довольны чем-то, а те у кого всё прошло нормально считают, что так и должно быть! Так вот 14.12.13 вылетел с семьёй в Баку транзитом
через Киев. И...был приятно удивлён всем. Обслуживание отличное! Кормёжка в норме(на обратном пути из Баку даже подали фруктовый салат не много,но приятное дополнение)! Багаж, что туда, что обратно-без нареканий всё чётко! Кстати возвращались разными датами. Так-что по прилёту дал себе слово оставить свой комент: НАМ ВСЁ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Бортпроводники МОЛОДЦЫ! Командиры экипажей МОЛОДЦЫ! В районе Каспийского моря попадали в зону турбулентности.Экипажи вовремя информировали и с трудностями справились-МОЛОДЦЫ! ТАК ДЕРЖАТЬ!

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +3 ↓
Ольга 2013-12-28 14:16:36
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ УЖАСНОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!!!!!Сволочи! Весь отпуск испаганили! Летели мы с Симферополя, за неделю до отлета купили билеты в кассе МАУ, а когда пришла очередь регистрации нас волшебным образом не оказалось в списках! Хамство которое мы вы слушали, пока час ждали когда они разбираются с билетами ,это было через чур! Так еще когда проходили магнитную ленту столкнулись с хамством охранников типа нечего опаздывать, а представитель МАУ даже словом не обмолвился что это вина МАУ! Далее мы летели через Киев в Амстердам 21.12, в Амстердаме у 40человек был потерял багаж! Далее мы заполнили все документы в lost and found и побежали на наш поезд в Париж, потому что из за этого багажа могли опоздать. По прибытию в Париж за все 5 дней мы так и не увидели наш багаж! Ни зубной щетки, ни раствора для линз, ни косметики и переодеться не во что, просто кошмар, а у мужа еще день рождение и столик в ресторане заказан. Нам пришлось выложить из за этого не малую сумму денег! 400гр пришлось потратить только на телефонные звонки по поиску багажа! Никто ничего толком не может сказать, никто не берет на себя ответственность и в результате это наши проблемы. 100€ пришлось потратить на такси всю ночь разыскивав наш багаж в аэропорту Шарль де голь. 26.12мы прилетели в Симферополь и представляете нам отдали наш багаж! Сколько мы перенервничали!!! Никогда в жизни не воспользуюсь услугами МАУ!!!!!!!!!

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +1 ↓
Яна 2013-12-26 00:51:04
УЖАС А НЕ КОМПАНИЯ!!!!!чтоб вы обанкротились сволочи!

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Дима 2013-12-24 04:20:43
Оставлю и я отзыв. Летал ранее несколькими компаниями, сравнить как бы есть с чем. Самолеты, тут уж как повезет, может быть новый, может быть не очень. Зависит от направления и загрузки. Летаю из Киева, т.е. транзита не бывает, с багажом всегда все порядке. Кормежка, не очень, но это мелочи. Борт проводники часто бывают хамы, лишний стакан воды дают с ухмылкой. Задержки если и бывают, то случаются в основном, из - за трансферных пассажиров. Пример, вечерний рейс Киев-Дубай, постоянно задержка 40-60 минут. В общем компания нормальная, летать можно и нужно. А то что описывают некоторые в комментариях скорей исключения, которые могут произойти даже с гигантами Люфтами или Эмиратасами. Ведь пассажиров компания перевозит миллионы, а комментарии пишут всего 10-ки людей...

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ 0 ↓
Станислав 2013-12-19 21:20:37
Летел в агусте 2013г. из Астаны в Киев бизнес-классом. Самолёт был переполнен и даже в бизнес-класс продали больше билетов, чем имеется мест. Это в порядке вещей, так делают все авиакомпании. Если всё-таки к вылету приходят все пассажиры, авиакомпания должна отказать кому-то в полёте или отправить другим рейсом. При отказе в перевозке обычно неудобства компенсируются в материальной форме. Что в такой ситуации сделала МАУ? А вот что. Меня персонально пригласили к окошку регистрации и предложили... полететь эконом-классом. Сначала просто так, как-бы войти в положение. Потом, аргументируя это тем, что на моём месте должна сидеть маленькая девочка. Потом пообщали компенсировать разницу между билетами. Сумму компенсации назвать не смогли, саму компенсацию мне предлагали получить в Киеве, "у окошка". На вопрос, почему пригласили именно меня, а не кого-то ещё из бизнес-класса, тоже ответить не смогли. Видимо, что-то у меня с лицом не то. Короче, я не согласился. Летел в Киев бизнес-классом. Сзади втроём сидела та самая "счастливая" семья с девочкой. Проклинали МАУ весь полёт - ведь, купив билеты в бизнес-класс, по сути, летели в эконом! ОЧЕНЬ удивил непрофессионализм наземного персонала в Астане и ЖАДНОСТЬ МАУ. Выходов из такой ситуации было предостаточно. 100% кто-то из пассажиров согласился-бы полететь позже, если-бы ему компенсировали сутки пребывания в Астане.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ -1 ↓
Дмтрий 2013-12-13 04:44:14
Про свой опыт я не могу не рассказать.
Сегодня прилетел этой проклятой авиакомпанией Барселона-Киев-Новосибирск.
А багаж не прилетел(
Пришлось нам (7-8 человек) писать заявления об утере.
Больше половины братьев по несчастью не новосибирцы. Нам ехать домой еще кому 200, кому 400км от Новосибирска.
А багаж обещают отправить следующим рейсом, то есть через 2 дня. И как быть?!! Сидеть в аэропорту Новосибирска двое суток или ехать домой (в моем случае в Томск за 300км), а потом ехать опять сюда, потеряв день на дорогу?!! Отправить потерянный багаж на аэропорт моего города (в Томск) представители авиакомпании отказались.
Самое удивительное то, что рассказывали нам в разных службах аэропорта Новосибирска, что для Авиакампании Украины это совершенно нормальное явление. Нашу рейсу дико повезло. Летом пришел рейс из Киева, в который в Киеве не загрузили ни одного багажного места. Если бы мне это сказали посторонние люди, ни за что бы не поверил. Но когда об этом с улыбкой рассказывают сотрудники службы посика багажа новосибирского аэропорта...

Десять раз подумайте, прежде чем иметь дело с этой компанией!
То что тут говорят про еду и прочие недостатки, ни что по сравнению с такой неорганизовнностью.
Я пишу не чтобы отомстить авиакомпании, а в надежде предостеречь людей от ошибок. Если прочитав мой отзыв хоть несколько человек пролетит мимо Киева, значит, я не напрасно пострадал.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ -2 ↓
Kadriya 2013-11-30 17:56:35
Летали с МАУ из Москвы в Дубай через Киев и обратно. Никаких нареканий к авиакомпании, рейсы выполнены вовремя, незначительные задержки в 10-15 минут не считаются, они есть у всех (точно знаю, тк часто летаю разными а/к). Начитавшись отзывов, очень боялась за багаж, но он был получен в целости и сохранности сразу по прилету несмотря на транзит. Всегда упаковывайте: и в чистоте сохраните, и потенциальных воришек скорее всего отпугнете. Бортпроводницы очень милые, пилоты были на высоте, да, еда не особенная, но мы же не есть туда пришли, тем более при таком ценнике. В общем, мы довольны, будем летать с ними еще.

[Ответить] [Ответить с цитатой]
↑ +3 ↓

Страницы: [1] | [2] | [3] | [4] [Следующая] | [Последняя]

Оставить комментарий

Ваше имя:
Ваша почта:

RSS
Отзыв об авиакомпании:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Купить дешёвые авиабилеты на рейс Международные Авиалинии Украины (МАУ) Ukraine International Airlines (UIA)
Заполнив эту форму, вы можете узнать стоимость билетов и расписание вылетов самолетов Международные Авиалинии Украины (МАУ).

Мы не продаём билеты на самолёт, а только помогаем найти сайт, где дешевле их купить.

Авиакомпания Международные Авиалинии Украины (МАУ)

  • - отзывы об авиакомпании Ukraine International Airlines (UIA)
  • - рейсы, самолёты, маршрутная сеть
  • - официальный сайт - http://www.flyuia.com
  • - купить дешевый билет авиакомпании Международные Авиалинии Украины (МАУ) online
  • - поиск, заказ и бронирование авиабилетов Ukraine International Airlines (UIA) онлайн

Mini FAQ

Вопрос: Где можно купить билеты на Международные Авиалинии Украины (МАУ) (Ukraine International Airlines (UIA))
Ответ: Вы можете приобрести авиабилеты онлайн, заполнив форму выше. Если авиакомпания совершает рейсы по заданным направления, то она обязательно появится в списке предложений.


Вопрос: Сколько стоят услуги по бронированию и выписке авиабилетов?
Ответ: Мы не берём комиссию с покупателей за поиск, бронирование и выписку авиабилетов.